Публичная оферта

Настоящие Условия продажи товаров (далее по тексту «Условия продажи») являются публичной офертой Продавца, предлагающей заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных далее.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Условиями продажи, и если Вы не согласны с каким-либо положением нижеприведенных условий, Вам предлагается отказаться от дистанционной покупки Товаров, предлагаемых к продаже Продавцом на сайте www.biosupreme.ru, и обратиться в офис Продавца или в офисы Филиалов Продавца.

Договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – Договор) заключается между:

Обществом с ограниченной ответственностью «Аиверс», местонахождение: 620075,
г. Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 15, офис 804; ОГРН 1036605212148 («Продавец») и физическим лицом, приобретающим Товары на сайте www.biosupreme.ru исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности («Покупатель»).

В Условиях продажи, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Товары – косметическая продукция марки ROSACTIVE Professional Cosmetics, предлагаемая к продаже Продавцом на территории Российской Федерации на сайте www.biosupreme.ru. Предложение Продавца – информация о Товарах, предлагаемых к продаже на сайте www.biosupreme.ru.
Специальное предложение — Предложение Продавца, содержащее информацию о скидках, подарках, иных особых условиях приобретения Товаров. Продавец не обязан указывать, что Предложение является Специальным.
Подарок – любой товар по усмотрению Продавца, предлагаемый Продавцом в качестве бонуса к заказу Покупателя, оформляемому согласно условиям Специального предложения.
Сайт – сайт www.biosupreme.ru.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Все Предложения Продавца действительны на территории Российской Федерации. Срок действия каждого Предложения, в том числе Специального, устанавливается Продавцом.
Все Предложения действительны в отношении Товаров, имеющихся в наличии на складе Продавца.
1.2. Все Специальные предложения действительны в отношении Товаров и Подарков, имеющихся в наличии на складе Продавца. В случае отсутствия на складе Продавца Подарка по Специальному предложению, Продавец имеет право в одностороннем порядке заменять без уведомления Покупателя первоначально предложенный Подарок на другой Подарок, имеющийся в наличии у Продавца. Замена Подарка не является нарушением со стороны Продавца. Денежный эквивалент Подарков не выплачивается. Покупатель, в зависимости от условий Специального предложения, имеет право на получение не более, чем по одной штуке каждого Подарка из числа предложенных. Заказ, сделанный Покупателем после истечения срока действия Предложения Продавца, может быть принят к исполнению только с согласия Продавца.
1.3. Перечень Товаров определяется Продавцом. Продавец вправе в любой момент изменять перечень Товаров без уведомления Покупателя. Подробная информация о наименовании Товаров, об их основных потребительских свойствах и о цене содержится на сайте www.biosupreme.ru. Прочая информация наличествует на этикетке и/или упаковке Товара.
Срок годности Товаров указан на упаковке Товара.
1.4. Цены на Товары обозначены в рублях РФ, включая НДС, без учета стоимости доставки. Цены могут меняться Продавцом в любое время в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

2.ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

2.1.Оформив заказ, Покупатель извещает Продавца о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает безоговорочное согласие на заключение Договора на действующих Условиях продажи. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары в соответствии с настоящими Условиями продажи.

2.2. Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до передачи ему заказа. Поскольку отказ Покупателя от заказа в тот момент, когда заказ уже находится в процессе доставки, влечет определенные расходы Продавца, связанные с обработкой и доставкой заказа, Продавец вправе удержать стоимость доставки из суммы денежных средств, подлежащих возврату, в случае 100% оплаты Покупателем заказа и доставки на сайте Продавца.
2.3. До момента оплаты Покупателем ранее заказанных Товаров, в том числе Товаров, доставка которых осуществляется в момент оформления нового заказа, Продавец вправе отложить исполнение обязательств по исполнению нового заказа Покупателя вплоть до момента погашения Покупателем имеющейся задолженности перед Продавцом или предложить Покупателю иной способ оплаты.
2.4. Если у Продавца имеются основания усматривать какие-либо злоупотребления в действиях Покупателя в отношении оформления заказов, Продавец имеет право расценивать данные действия Покупателя как существенное нарушение Условий продажи.
Продавец имеет право без уведомления отказать в заключении Договора лицам, не согласным с Условиями продажи и/или допускающим (ранее допустившим) существенные нарушения Условий продажи.
2.5. Продавец не сообщает информацию о статусе и содержании заказа третьим лицам.
2.6. Для оформления заказа на сайте  www.biosupreme.ru Покупатель выбирает интересующие его Товары путем нажатия на кнопку «Добавить в корзину» напротив изображения соответствующего Товара. Рекомендуется при оформлении заказа ориентироваться на Товары, сведения о которых представлены в текущем Предложении Продавца.
2.7.При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: имя, отчество, фамилию, полный адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Продавец не изменяет информацию, сообщенную о себе Покупателем, без согласия Покупателя.
2.8.Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении заказа, если Покупатель (или кто-то другой за него) в ходе оформления заказа на Сайте осуществляет или пытается осуществить любые недобросовестные манипуляции, фальсификации в отношении системы приема заказов Продавца, недобросовестно пользуется техническими неполадками системы к своей выгоде, поскольку данные действия Покупателя Продавец вправе рассматривать как злоупотребления при заключении Договора.

2.9. Завершение оформления заказа Покупателем на сайте осуществляется Покупателем путем нажатия на кнопку «Оформить заказ». С этого момента, если иное не предусмотрено настоящими Условиями продажи, Договор с Продавцом считается заключенным Покупателем на настоящих Условиях продажи.
2.10.После оформления заказа Покупателя в системе Продавца на телефон/электронный адрес Покупателя в течение 24 часов поступает сообщение о подтверждении заказа с указанием общей суммы заказа к оплате Покупателем и стоимости доставки. Данное сообщение не является гарантией доставки заказа в полном объеме в случае отсутствия на складе или снятия с производства того или иного Товара.

2.11. При заказе на Сайте www.biosupreme.ru заказ может быть оплачен как в порядке предоплаты с использованием электронных средств платежа (при помощи пластиковых банковских карт Visa, MasterCard, МИР), так и при получении заказа наличными денежными средствами в рублях РФ в соответствии с выбранным типом доставки. 

3. ДОСТАВКА ТОВАРА

3.1.После завершения обработки заказа Продавец осуществляет доставку заказа Покупателю. Доставка заказа осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц — организаций курьерской службы доставки (далее «Курьерская служба»). Способ доставки определяется Покупателем в момент оформления заказа.
3.2. Доставка заказа осуществляется в пределах территории Российской Федерации по адресу Покупателя, указанного при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности в случае сообщения Покупателем неверных или неполных данных, не позволяющих осуществить доставку заказа Покупателю, и/или не позволяющих связаться с Покупателем для целей выполнения Продавцом своих обязательств по доставке заказа. Для своевременной доставки заказа Покупателю рекомендуется указать точный почтовый адрес, включая почтовый индекс.
Стоимость доставки зависит от региона и от способа доставки.
3.3.Доставка заказа по адресу, указанному Покупателем, осуществляется партнерской  курьерской службой, в зависимости от региона. Узнать, доступна ли доставка курьерской службой в Ваш регион, Вы можете на Сайте, а также по телефону 8 800 5119252.
3.4. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю посредством курьерской доставки является исполненной с момента доставки Товара в место, указанное Покупателем при оформлении заказа.
3.5. В случае если доставка Товара произведена в установленный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. При этом расходы по повторной доставке несет Покупатель.
3.6. При курьерской доставке Покупатель оплачивает стоимость заказа и стоимость курьерской доставки, если в Предложении Продавца не были указаны иные условия оплаты.

3.7. Стоимость доставки Покупатель может рассчитать самостоятельно на Сайте.

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА

4.1. Возврат товара надлежащего качества. Товаром надлежащего качествасчитается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства. Согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от19 января 1998 г. N55 (в редакции от 28.01.2019 г.) парфюмерия и косметика надлежащегокачества не подлежит возврату и обмену.
4.2.Возврат товара ненадлежащего качества.
Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям Договора с потребителями.
При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки. К возврату принимаются Товары, приобретенные только в интернет-магазине «BIOSUPREME» и только от Покупателя, оформившего заказ.
Для отнесения полученного Товара к Товару ненадлежащего качества Покупателю необходимо:
— зафиксировать дефект Товара в присутствии курьера или при получении Товара в ПВЗ;
— сделать три фотографии Товара: фото Товара, фото дефекта крупным планом, и фото, где видна дата производства или дата окончания срока годности;
— написать заявление на возврат Товара в произвольной форме и отправить скан или фотографию заявления вместе с фотографиями Товара с дефектом на электронный адрес bs@biosupremer.ru.

4.3. Заявления с приложенными фотографиями дефекта Товара принимаются к рассмотрению в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
4.4. Требования о возврате денежной суммы за уплаченный Товар ненадлежащего качества подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4.5. Покупатель имеет право на возврат стоимости доставки, обратной пересылки и денежных средств, оплаченных за Товар ненадлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:
– поступления Товара обратно к Продавцу по адресу:620075, г. Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 15, офис 804 (режим работы офиса с 9:00 до 18:00 местного времени);
– подтверждения экспертами Продавца качества возвращенного Товара.
4.6.При возврате денежных средств за Товары ненадлежащего качества или несоответствующих заказу Продавец за свой счет оплачивает почтовые тарифы за пересылку денежных средств в адрес Покупателя.
4.7. В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара ненадлежащего качества Продавец заменяет этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срок обработки заказа и срок доставки заказа при условии наличия Товара на складе Продавца.

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями продажи, Продавец гарантирует Покупателю возврат стоимости Товара, а также, в применимых случаях, возврат стоимости доставки и стоимости обратной пересылки Товара, при условии соблюдения Покупателем вышеуказанных Условий по возврату Товаров на следующих условиях:
При оплате заказа с использованием электронных средств платежа – путем перечисления денежных средств на то электронное средство платежа, с которого была произведена оплата Товара, после получения требования Покупателя о возврате денежных средств. Покупателю возвращается полная сумма заказа при условии возврата всех наименований Товара и подарков (в случае наличия) Продавцу.
При оплате заказа наличными денежными средствами возврат денежных средств осуществляется путем банковского перевода денежных средств по реквизитам Покупателя, указанным в требования Покупателя о возврате денежных средств.
5.2. Продавец не несет ответственность за действия/бездействия Банка-эмитента электронного средства платежа Покупателя и действия/бездействия Банка-получателя средств.
5.3.Требование Покупателя о возврате денежных средств может быть направлено Продавцу путем вложения письменного требования в возвращаемое отправление, или направления письменного требования почтой поадресу: 620075, г. Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 15, офис 804, или направления сообщения на адрес электронной почты www.biosupreme.ru,

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Оформляя заказ Товаров на Сайте www.biosupreme.ru, и/или любым другим способом, Покупатель дает ООО «Аиверс» (ОГРН 1036605212148) свое согласие на обработку своих персональных данных и адреса своей электронной почты любым, не запрещенным законом способом, в целях получения заказываемых Товаров, информации о новостях и Специальных предложениях, рекламной информации, а также для передачи своих персональных данных и адреса своей электронной почты партнерским организациям ООО «Аиверс».
6.2. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем посредством письменного уведомления Продавца. Продавец прекращает обработку персональных данных Покупателя по истечении 180 дней с даты получения такого уведомления.
6.3. Покупатель гарантирует верность и полноту своих персональных данных на дату их предоставления Продавцу и обязуется своевременно извещать Продавца об их изменении для целей надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по обработке и доставке заказов.
6.4. Покупатель, не известивший или несвоевременно известивший Продавца об изменении своих персональных данных, несет риски, связанные с задержкой в исполнении Продавцом своих обязательств, установленных настоящими Условиями продажи.
6.5. Продавец гарантирует обеспечение конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

7.  ПРОЧЕЕ

7.1. Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять Условия продажи при условии надлежащего уведомления Покупателя. Надлежащим уведомлением Покупателя является размещение информации на Сайте Продавца. Договор считается заключенным в отношении поступившего заказа на Условиях, изложенных на Сайте Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за невыполнение заключенного Договора в случае отсутствия на складе Продавца или снятия с производства какого-либо Товара, в случае нарушения работы или забастовки почтовых и транспортных служб и предприятий связи, а также в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Адрес для направления писем, претензий, рекламаций: 620075, г. Екатеринбург,
ул. Первомайская, д. 15, офис 804.